ことばの学校.comには、種々の個人情報が集まり、発生します。
近年における社会情勢の中で個人情報への不正アクセス、 個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの問題を鑑み、これを保護するために、経済産業省告示のガイドラインに基づき、独自のコンプライアンスプログラムを作成し「個人情報保護管理」を行っています。
■個人情報とは
ことばの学校加盟教室や、生徒・児童及びその保護者に関する情報で、その氏名・住所・電話番号等、申込書等に記載されている各事項及び、読書記録などをいいます。
■個人情報の収集・利用について
個人情報の収集・利用については、次の範囲を原則とします。 正当な事業の範囲内である、業務管理、生徒管理、等に収集・利用します。また、生徒募集の宣伝広告等に利用する場合には、 自主基準に則り、プライバシーの保護を含めて細心の注意を払います。
■個人情報の第三者提供について
個人情報の第三者への提供は、一切行いません。
■個人情報の適正管理について
個人情報は正確かつ最新の状態で管理し、リスクに対して安全対策を講ずるものとします。 個人情報の収集・利用及び提供に従事するものは、法令の規程・内部規程を遵守し、個人情報の秘密保持に十分な注意を払います。
■個人情報の委託について
個人情報の委託とは、テストの外部委託、廃棄物処理の外部委託、広告制作会社への外部委託等を指します。 情報の委託にあたっては、慎重に委託先を審査したうえで当社規程の個人情報守秘義務契約を受託企業と締結するとともに、 都度個人情報取扱状況を点検し事故防止に努めます。
■個人情報保護規定について
当社は個人情報保護に関する各種規程やガイドラインをもとに、当社の最高規範となる「個人情報保護規程」を定め、 役員および全従業員に遵守させます。
■個人情報の開示・訂正・利用停止等
原則として本人(未成年の場合は保護者)に限り、登録した個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、 ならびに第三者への提供の停止を求めることができるものとします。 具体的な方法については下記のお問合せ窓口までご連絡ください。 ただし、本人(未成年の場合は保護者)または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、 弊社のサービス業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、開示に応じないことがあります。
また、当該個人情報の利用停止・第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます)に多額の費用を要する場合 その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、 利用停止等に応じないことがあります。
■生徒及び保護者の同意について
個人情報の収集・提供・利用等に関して同意の上ご提出をいただきますが、その提出はあくまで任意のものになります。
しかしながら、提出いただけない場合には、事務処理を始め、提供するサービスおよび付帯するサービスに何らかの支障を来す恐れがあります。
当サイトにおいて、情報が円滑な授業を行う上で大変貴重な存在であることをご理解頂きますようお願い申し上げます
■継続的な改善取り組みについて
当社は、お客様の個人情報の取扱に関する法令等を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し、改善を図って参ります。 それにともない、本ポリシーが予告無しに変更されることがありますことを予めご了承ください。
変更の際は、その旨を当社のホームページにて明示することといたします。
苦情および各種問合せについて
個人情報に関するお問合わせにつきましては、下記の[お問合わせ窓口]までご連絡ください。 なお個人を特定する内容の場合はご本人であることを確認させて頂いた上で対応させていただきます。
[お問合わせ窓口] | 理究 お客様相談室・個人情報相談室 |
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[電話番号] | 0120-009-951 |
[E-mail] | info@riq.co.jp |
[住所] | 〒221-0056 横浜市神奈川区金港町5-32ベイフロント横浜3F |
[受付時間] | 10:00~18:00(月~金) |